简章正文

东软云科技有限公司招聘简章公司简介：东软云科技有限公司，是中国最大的IT解决方案与服务提供商——东软集团股份有限公司的全资子公司。公司凭借丰富的行业经验和领先的信息技术，致力于向政府、企业、百姓提供高水准的新一代IT基础设施建设与服务、IT服务、BpO(业务流程外包)服务、云计算服务等。包括云数据中心建设与运维服务、IT服务外包、产品服务外包、流程服务外包、企业云服务、电子商务平台建设与运营服务等，帮助客户优化流程、改善效率、创造价值、降低成本、提升竞争力，实现卓越运营。公司在大连、沈阳、北京、成都、菲律宾、美国和欧洲等地设有服务交付中心，在国内外其它主要城市设有从业人员，构建了成熟的产业发展模式和价值链，拥有众多包括世界500强在内的国内外合作伙伴，已经成为亚太地区知名的IT服务提供商。岗位介绍一、日语语音技术支持工程师（35名）5.5K~6K/大连/本科及以上需求专业：日语/计算机相关专业岗位职责：通过电话或邮件向国外客户（Japan）提供IT技术支持服务；通过电话或邮件向日本企业客户提供网络相关（思科）技术支持。岗位要求：1、计算机或日语专业2、精通日语，掌握敬语，可与国外客户无障碍交流3、良好的沟通能力和客户服务意识4、熟悉计算机软、硬件系统和网络知识或具有良好的学习能力二、日语非语音技术支持工程师（15名）4K~4.5K/大连/本科及以上需求专业：日语/计算机相关专业岗位职责：通过Chat或邮件向国外客户（Japan）提供IT技术支持服务岗位要求：1、计算机或日语专业2、精通日语，掌握敬语，写作能力突出，可与国外客户无障碍交流3、良好的沟通能力和客户服务意识4、熟悉计算机软、硬件系统和网络知识或具有良好的学习能力三、日语BpO客户服务专员（30名）3K~3.4K/大连/大专及以上需求专业：日语岗位职责：根据客户需求，制作问卷调查以及对问卷调查的收集结果进行数据的整合处理；为日本最大的B2C购物网站提供后台相关服务。岗位要求：1、仅限大连地区大学的实习生2、有良好的日文听说读写能力3、日语一级或一级相当，口语好的优先录取4、能够操作OFFICE软件四、英语BpO客户服务专员（5名）3.5K+/沈阳/本科及以上需求专业：英语/国际贸易/电子商务等岗位职责：1. 使用在线系统用英语为客户提供网上交易过程中有关系统账号、交易过程等相关问题的处理；2. 网络在线咨询与解答，以及售后问题订单的处理；3. 为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务岗位要求：英语六级以上五、俄语BpO客户服务专员（20名）4K+/沈阳/本科及以上需求专业：俄语岗位职责：1. 使用在线系统用俄语为海外买家提供网上交易过程中有关系统账号、交易过程、优惠活动等相关问题的2.网络在线咨询与解答，以及售后问题订单的处理；3为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务；岗位要求：俄语专业六、中文BpO客户服务专员（44名）2.5K~2.9K/沈阳/大专及以上需求专业：电子商务/管理学院类专业岗位职责：1. 网站操作咨询，解答和指导速卖通卖家在速卖通账号中的各类操作，如账号注册，发布产品，如何交易，评价，纠纷等常规业务解答2. 投诉受理，记录投诉内容，并进行适当解释和安抚，及时将投诉升级给投诉处理部门岗位要求：普通话流利，沟通优秀。七、中学学科教师（10名）3.9K~4.9K/大连/本科及以上需求专业：英语/汉语言/数学/物理/历史等岗位职责：1、熟悉教材，逐渐完善修正初高中知识点体系。2、熟练使用单校系统，进行考试试卷逐题的知识点能力点标定。解构试卷，将题目、答案、解题思路展现给学生。3、在线答疑，远程交流，与用户互动，增加用户黏性。4、睿云“云课堂”课程内容策划与音频录制。5、接听400热线，为家长和学生提供售前和售后的咨询服务。 6、从学科专业角度，为产品提出建设性的改进意见和方案，配合市场推广。岗位要求：最好是师范院校毕业，具备教师资格证更好，除英语岗位外，其他岗位不做对外语等级上的硬性要求。英语教师专4以上。熟练应用office软件，具备家教辅导经验，对互联网产品有一定认识，有团队意识和责任心。10人，语文、英语、物化生、政史地各1人、数学2人。福利待遇：1、带薪年假5天2、六险两金3、员工宿舍4、特色培训机制联系方式：联 系 人：汤汉达联系电话：0411-84466064联系邮箱：tanghd@neusoft.con联系地址：大连河口软件园F5座312室

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• 长春工业大学

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